Was tun, wenn abends oder am Wochenende etwas ist? Erreichbarkeit des Pflegedienstes

Pflege richtet sich nicht nach Bürozeiten. Gerade am frühen Abend, nachts oder am Wochenende tauchen Fragen auf: Das Medikament ist aufgebraucht, der Zustand verändert sich, die Angehörige kommt nicht klar. Für Familien ist es wichtig zu wissen, wen sie dann erreichen können.

Was Sie vorab klären sollten

• Wer ist außerhalb der Bürozeiten Ansprechperson?
• Gibt es eine Rufbereitschaft für bestehende Kunden - und wie läuft sie ab?
• Welche Nummern gelten für Notfälle?
• Welche Einsätze finden am Wochenende statt?
• Wie werden Änderungen im Dienstplan angekündigt?

Bei AA Pflegedienst

Unser Büro ist montags bis freitags von 08:30 bis 17:00 Uhr besetzt. Für unsere bestehenden Kundinnen und Kunden in Frankfurt sind wir über die vereinbarte Rufbereitschaft täglich erreichbar. Die Einsätze am Wochenende richten sich nach dem vereinbarten Pflegeplan.

Wichtige Nummern bereithalten

• 112 bei Lebensgefahr
• 116117 für den ärztlichen Bereitschaftsdienst
• Hausarzt und Notfallkontakte der Familie
• Pflegedienst und Rufbereitschaft

Legen Sie die Nummern gut sichtbar neben das Telefon und speichern Sie sie im Handy. Eine Notfallmappe und ein aktueller Medikationsplan erleichtern jedem Helfer die Arbeit.

Gut vorbereitet ins Wochenende

• Medikamente und Verbandsmaterial rechtzeitig prüfen
• Rezepte vor dem Wochenende abholen
• Absprachen mit Angehörigen und Nachbarn treffen
• Einsätze und Besuche vorab planen

Im Erstgespräch erklären wir Ihnen gern, wie Erreichbarkeit und Einsätze in Ihrem Fall geregelt werden.

Wir sind unter anderem in Höchst, Rödelheim und Nieder-Eschbach für Sie da – die vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Einsatzgebieten.